Privacybeleid – Hap And Go Kortrijk
Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2025
Bij Hap And Go Kortrijk hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, waarom we die verzamelen en hoe we ze beschermen.
1. Wie zijn wij?Hap And Go Kortrijk
Stasegemsestraat 2, 8500 Kortrijk
BTW-nummer: BE1022.905.382
E-mail: info@hapandgokortrijk.be
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Je naam (bij contactformulieren)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, datum en tijdstip
- Eventuele andere informatie die je vrijwillig invult (bijvoorbeeld in een bestelformulier of contactveld)
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van jouw vragen of opmerkingen
- Het verwerken van eventuele bestellingen of reserveringen
- Verbetering van onze website en service
- Analyse van websitegebruik via geanonimiseerde statistieken (bv. Google Analytics)
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
- 4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst om de gebruikservaring te verbeteren.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies: voor een correcte werking van de site
- Statistische cookies: anonieme gegevens over surfgedrag (bv. via Google Analytics)
- Geen marketingcookies tenzij je daar expliciet toestemming voor geeft
Je kan je cookievoorkeuren aanpassen via je browserinstellingen.
5. Delen we jouw gegevens met derden?
We delen jouw gegevens niet met derden, tenzij:
- Dit nodig is om een dienst uit te voeren (bv. hostingprovider of bestelsysteem)
- We wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen (bv. voor boekhouding of inspecties)
In alle gevallen zorgen wij ervoor dat jouw gegevens beschermd blijven.
6. Hoelang bewaren we jouw gegevens?
- Contactverzoeken: maximaal 1 jaar na afhandeling
- Analytics-data: volgens de standaard bewaartermijnen van Google Analytics
- Wettelijke verplichtingen: volgens de Belgische regelgeving
7. Hoe beveiligen we jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals:
- Versleutelde verbinding (HTTPS)
- Beveiligde opslag en toegang tot gegevens
- Alleen bevoegde personen hebben toegang tot persoonlijke informatie
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
Hiervoor kan je contact met ons opnemen via info@hapandgokortrijk.be. We reageren binnen 30 dagen.
9. Wijzigingen aan dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Contactgegevens
Hap And Go Kortrijk
Stasegemsestraat 2, 8500 Kortrijk
BTW BE1022.905.382
E-mail: info@hapandgokortrijk.be
